最近有个做建材的客户说:“我们5个销售,天天就围着那几个老客户转,新客户一个月也开发不出来几个。你们这个拓客系统怎么样?”
听着是不是特别熟悉?
我敢说,十个老板里有八个都在为这事儿发愁。特别是今年这个经济形势,老客户的单子越来越少,新客户又开发不出来,这日子还怎么过?
说实话,这事儿真不能全怪销售。
01/ 你让销售怎么找新客户?
现在的销售,除了公司给的那点老数据,就是靠老客户介绍。可老客户的圈子就那么大,介绍来介绍去还是那几个人。
地推?说实话,这个模式只适合一些很特定的行业,现在大部分的情况下是很讨厌地推的,根本不给你进,顶多让你让个传单在前台就让你走了,转头就扔了。
展开剩余74%电销倒是个路子,但现在管得严,一天打不了几个电话。更要命的是,你打过去的电话,接电话的可能是前台、是保安、是财务,就是不是老板。
02/ 销售的一天是怎么过的?策略联盟
早上到公司,先在企查查上搜公司。看到一家不错的,赶紧去官网找电话。官网没有?去公众号。公众号也没有?去电商平台碰运气。
好不容易找到个电话,打过去:“您好,请问老板在吗?”
“老板不在。”
“那能留个老板的联系方式吗?”
“不方便。”
啪,电话挂了。
一上午过去了,有效电话没打几个,时间全浪费在找电话上了。
03/ 真正的问题在哪?
问题不是销售不努力策略联盟,是方法太落后了。
现在市面上有很多拓客系统,像企查查、天眼查这些大家都知道。但这些系统有个问题:它们只能告诉你公司信息,却给不了你最关键的东西——老板的直接联系方式。
我最近发现有些更精准的拓客系统,直接能查到老板的手机号。这些系统会把公开渠道的信息整合起来,然后通过技术手段验证哪个是老板的号码。
比如说,启查宝拓客系统会标注“重点推荐”,意思是这个号码属于大股东、法人或者实际控制人。还有“推荐标签”,表示是小股东或者高管的号码。
这样销售就不用像无头苍蝇一样乱撞了。直接找“重点推荐”的公司,打电话就能找到老板,效率提升不是一点半点。
03/ 别让销售单打独斗
有个做软件的老板跟我说过一句话:“我给销售配最好的电脑、最快的网络,为什么不能给他们配最好的拓客工具?”
这话说得在理。
你想想,一个销售如果每天有一半时间在找电话,那他还有多少时间去跟进客户、去谈单子?
好的拓客系统就像给销售配了个助手。系统帮你找好了精准的联系方式,销售只需要专心打电话、加微信、谈业务就行了。
当然,这些系统也不是万能的。好一点的行业,60%左右的企业;差一点的可能只有30%-40%。但即便是30%,也比你大海捞针强多了。
04/ 老板该做点什么?
别总想着让销售自己想办法。现在这个时代,单打独斗肯定不行。
给销售配个好用的拓客系统,让他们把时间花在刀刃上。与其让他们一天到晚在网上找电话,不如让他们多打几个有效电话,多跟进几个意向客户。
说到底,员工出成绩,公司才有未来。老板不能只会画饼,得给员工真正的支持。
有人说老板是公司里最苦的打工人。我倒觉得,老板是最希望公司好的那个人。既然这样,就别让员工继续用老办法做新时代的生意了。
时代在变,方法也得变。别等到公司真的没新客户了,才想起来要改变。
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